Résolu [réglé] erreur 500 tant en frontend qu'en backend

joomla 3
template beez3
virtuemart 3
bonjour,
décidément, je reviens souvent ces jours ci...
mon nouveau site marchait impeccable , jusqu'à hier.
En effet j'ai désormais une page blanche avec l'erreur:
The website encountered an error while retrieving mon-sitel.com/. It may be down for maintenance or configured incorrectly.
j'ai pas fait grand chose, si ce n'est installé un module "vvisit_counter" que j'ai finalement supprimer via ftp (pas d'autres solution!)
j'ai renommé mon htaccess en htaccess.bak
j'ai mis mon serveur php5.6 vers php5.5 au cas où il y aurait une incompatibilité.
j'ai contacté mon hébergeur, j'attends donc un retour..
mais de votre côté auriez-vous une idée.
merci à vous,

Bonjour à nouveau,
alors voici les nouvelles:
mon hébergeur m'a contactée (et oui même un samedi, et il me semble que celà est déjà arrivé un dimanche), ils sont fabuleux chez o2switch je les recommande vivement, et je me sents en total confiance et sécurité avec eux.
Voici le remède à mon soucis, je cite:
"Ça n'est pas une "vraie" erreur 500 mais une page blanche. Certains navigateur (chrome et IE) interprêtent à tort les pages blanches comme des erreurs 500.
Souvent les pages blanches sont en réalités des erreurs PHP non affichées. Je viens d'activer le mode debug du site internet, voici ce qui apparaît :
Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /home/racine/public_html/mon-site/libraries/joomla/cache/storage/memcache.php on line 124
Pour activer le mode debug, j'ai modifié le fichier configuration.php pour passer le "error_reporting" sur "maximum".
En passant le système de cache sur "file", l'erreur a disparu et le site est revenu en ligne.
Si vous avez d'autres questions, je reste à votre écoute."
Alors, il sont pas géniaux ? ! bâ moi je pense que si!!!
bien cordialement
Nathalie