Question comment souvegarder joomla j ai essayer joomla pack mais il plante

bonjour a vous tous voila tout est ds le titre
j aimerais savoir aussi comment retrouver un joomla épuré donc comme neuf pour recommencer a 0
merci de vos aides

je pense avoir trouve grâce a la formation de joomla par video
mais comme cela se fait il que je ne sais aps supprimer certains fichiers de mon serveur ftp et que je n arrive pas a y changer les droits pour l effacement
merci pour la reponse
et pour les reponses futures

Bonjour samedi2202
Noublies comme même pas de sauvegarder ta base
car si tu as une galère un jour c'est elle qui te sauvera
pour tes fichiers essaye peut etre de les renommer puis de les supprimer
joe

merci pour la reponse
j ai reussi a transfert mon site sur mon disque dur par ftp
ensuite j aimerais bien effacer les ficihiers de mon ftp et la ben il me marque demied ou un truc de ce genre (que se passe t il encore )
merci de vos reponses