Question Règles du forum

Merci de lire ce message en entier avant de poser une question sur ce forum.
Le forum d'Aide Joomla vous propose un support gratuit pour Joomla. Pour recevoir une réponse au plus vite,
respectez ces quelques règles essentielles au bon fonctionnement de ce forum.
Règles du forum:

• Avant toutes questions, utilisez la fonction Recherche du forum pour vous assurez que la réponse à votre question n'a pas déjà été donnée.
• Posez votre question dans la section et catégorie adéquate, ne postez donc pas un problème d'installation de Joomla dans la catégorie graphisme.
• Le langage SMS est proscrit sur le forum, de manière générale, un message avec une bonne orthographe est souhaitable.
• Évitez les titres du sujet du genre " Urgent !", "Aidez-moi SVP !". Optez plutôt pour un titre clair et explicite décrivant au mieux votre problème.
• Ne posez pas plusieurs questions par Fil de discussion, cela ne fera que rendre notre support plus difficile.
• Patient... Soyez patient ! Nous ne sommes pas des robots, nous répondrons à vos questions selon notre disponibilité. Ce n'est donc pas le peine de faire un "UP" toutes les 5 minutes
• Éditer votre premier message et cliquer sur l'icône
  
  dès que vous avez reçu de l'aide. Cela nous permet d'éviter de chercher entre tous les messages pour répondre aux questions sans réponse...

Si tous ces points sont respectés, vous recevrez une aide assez vite.
Un non-respect de ces règles entraînera une modération de votre message.
Seront supprimés sans préavis

• Les messages ne respectant pas la Netiquette
• Les liens pointant vers des sites à caractère illégal (warez...) et ceux pouvant porter atteinte aux bonnes mœurs (sites pour adultes...).
• Les messages contenant de la publicité commerciale.

Merci de votre compréhension,
Stéphane

Bonjour à toutes et à tous,

afin que l'équipe et les membres puissent répondre plus facilement aux différentes questions, il est important de suivre pour toute demande technique ces quelques recommandations :

- préciser la version de joomla utilisée
- préciser l'hébergement utilisé et le nom de l'hébergeur
- préciser le nom du composant (module, mambot, ...) et sa version le cas échéant
- préciser si le problème est apparu après une installation de composant, thémes, ...

Merci de votre compréhension.

Notre site propose dans certains cas un support personnalisé privé gratuit.
Les personnes accréditées pour vous fournir ce support hormis votre serviteur sont:

• Simon Grange-Simon
• Serge Billon-Serge
• Bertrand Pascal- Tramber91

Tous les contacts devront dans un premier temps se faire sur proposition de l'un de ces membres de l'équipe et de son acceptation.
Dans le cas d'un support payant avec l'un des membres de l'équipe ayant le statut de professionnel externe au site inscrit à un registre du commerce ou autre, le support devra se dérouler en dehors du site sur l'acceptation des deux parties. Le webmaster décline dans ce cas sa responsabilité en cas de litige.
Un support entre les membres est autorisé, mais nous déclinons toutes responsabilités en cas de problème sauf dans le cas d'une usurpation d'identité sur ce forum prévu par la loi, le webmaster se réserve le droit de lancer des poursuites pénales auprès du tribunal compétent.
Dans le cas d'un abus, comme des demandes privée sans y être invité ou forcing ..., nous nous réservons le droit de vous modérer.
Merci d'avance de votre compréhension pour le bon fonctionnement du forum.
Liste validée le 21 janvier 2017