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Question [Résolu] Erreur 403 dans une partie de l'admin

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17 Nov 2010 17:41 - 06 Déc 2010 15:26 #1 par Castelweb
[Résolu] Erreur 403 dans une partie de l'admin a été créé par Castelweb
Bonjour à tous.

Je vous expose une difficulté dans la partie Admin: je me trouve avec une erreur 403 dans une petite partie seulement de l'admin. Voici ce joli message: "Forbidden
You don't have permission to access /administrator/index.php on this server."

Dans l'ordre, voici ma démarche: Je peux créer un article sans problème.
Mais dès que je suis dans "Sélection du type d'élément de menu" et que je clique sur l'un des liens internes, que ce soit pour sélectionner un article ou l'un des modules installés, j'ai cette saloperie de message.
Je ne vois pas d'où cela peut venir. C'est arrivé subitement et je ne me souviens pas avoir fait quoique ce soit, côté serveur (OVH) ou côté install, à part une mise à jour vers la 1.5.22...
Quelqu'un aurait une idée?
Merci d'avance.
Dernière édition: 06 Déc 2010 15:26 par Castelweb.

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17 Nov 2010 18:01 - 17 Nov 2010 18:01 #2 par lavsteph
Réponse de lavsteph sur le sujet Re: Erreur 403 dans une partie de l'admin
Bonsoir,

quelques précision pour t'aider
  1. Version PHP et SQL
  2. Ancienne version de Joomla avant le passage à la V1.5.22
  3. Mode de mise à jour ( FTP ou update manager)
Dernière édition: 17 Nov 2010 18:01 par lavsteph.

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17 Nov 2010 19:28 #3 par Castelweb
Réponse de Castelweb sur le sujet Re: Erreur 403 dans une partie de l'admin
Re,

Merci pour ta réponse très rapide.

PHP exécuté sur: Linux web672.60gp.ha.ovh.net 2.6.33.5-grsec-mutu-grs-ipv4-32 #1 SMP Mon Jun 14 08:51:14 UTC 2010 i686
Version de la base de données: 5.0.90-log
Collation de la base de données (dépend du jeu de caractères): utf8_general_ci
Version de PHP: 5.2.14
Serveur Web: Apache/2.2.X (OVH)
Du serveur Web à l'interface PHP: cgi
Version de Joomla!: Joomla! 1.5.22 Stable [ senu takaa ama woi ] 04-November-2010 18:00 GMT
Navigateur: Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.2.12) Gecko/20101027 Ubuntu/10.10 (maverick) Firefox/3.6.12

Je balance tout part ftp (filezilla). Je suis passé de Joomla 1.5.21 à 1.5.22. Et il me semble que c'est là que ça a merdé. J'ai questionné OVH mais il semblerait qu'ils n'aient pas fait de modifs de leur côté...

Je suis bloqué.

Aussi, j'ai un autre site aussi chez OVH, meme version de PHP mais Joomla 1.5.21. Et là, tout marche...

Merci d'avance.

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17 Nov 2010 20:17 #4 par lavsteph
Réponse de lavsteph sur le sujet Re: Erreur 403 dans une partie de l'admin

Castelweb écrit: PHP exécuté sur: Linux web672.60gp.ha.ovh.net 2.6.33.5-grsec-mutu-grs-ipv4-32 #1 SMP Mon Jun 14 08:51:14 UTC 2010 i686
Version de la base de données: 5.0.90-log
Collation de la base de données (dépend du jeu de caractères): utf8_general_ci
Version de PHP: 5.2.14
Serveur Web: Apache/2.2.X (OVH)
Du serveur Web à l'interface PHP: cgi
Version de Joomla!: Joomla! 1.5.22 Stable [ senu takaa ama woi ] 04-November-2010 18:00 GMT
Navigateur: Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; fr; rv:1.9.2.12) Gecko/20101027 Ubuntu/10.10 (maverick) Firefox/3.6.12


les paramètres sont bons, donc pas de soucis de ce coté

Et il semble que c'est là que ça a merdé. J'ai questionné OVH mais il semblerait qu'ils n'aient pas fait de modifs de leur côté...


ce ne sont pas non plus de spécialistes de la communication, j'ai en mémoire quelques cas de membres sur leur com.

On va essayer par étape.
  • Tu vas refaire une mise à jour avec ce patch
  • Tu vides ensuite ton cache navigateur et celui de joomla si activé
Là voir si cela fonctionne, si cela ne fonctionne pas

Essayer de revenir sur une version 1.5.21 en faisant un nouvel upload avec cette archive , tu ré-injectes tous les fichiers et répertoires sauf celui d'installation.

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17 Nov 2010 22:56 #5 par Castelweb
Réponse de Castelweb sur le sujet Re: Erreur 403 dans une partie de l'admin
Bon, ben j'ai fait tout ce que tu as dit. Je suis revenu à la version 1.5.21, vidé le cache etc. Rien n'y fait. Ca marche pas.
J'ai un peu le sentiment qu'il y a eu une modif chez OVH.
Par ailleurs, je ne sais pas s'il y a un rapport, mais j'utilisais le module JoomlaStats et depuis à peu près le même moment, plus de stats, soudainement...

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17 Nov 2010 23:10 #6 par lavsteph
Réponse de lavsteph sur le sujet Re: Erreur 403 dans une partie de l'admin

Castelweb écrit: Bon, ben j'ai fait tout ce que tu as dit. Je suis revenu à la version 1.5.21, vidé le cache etc. Rien n'y fait. Ca marche pas.
J'ai un peu le sentiment qu'il y a eu une modif chez OVH.


Je te rassure donc, ce n'est ni OVH, ni Joomla qui sont en cause.

Par ailleurs, je ne sais pas s'il y a un rapport, mais j'utilisais le module JoomlaStats et depuis à peu près le même moment, plus de stats, soudainement...


Houla la bonne information que tu me donnes là :content

JoomlaStats, c'est bien sympa pour avoir des données certes mais comme tous les composant de stats cela fait grossir une base de données.

Vu que tu es sur un mutualisé, la base de données est limitée en taille (100mo en principe)

Donc ce qui se passe dans ton cas c'est que ta base a atteint son quota, ce que tu pourras vérifiez vers le panel d'OVH.

Si tu as possibilité encore de pouvoir désinstaller JoomlaStats via ton admin, cela va résoudre de suite ton problème.

Autrement il va te falloir mettre les mains dans la base de données et vider les tables de JoomlaStats pour ensuite procéder à sa désinstallation via le backend

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