Problème fatal error

Bonjour,

Je suis débutant sur joomla,veuillez m'escusez si la réponse à mon problème à déjà été donnée.(j'ai cherché)
Ce message d'erreur s'affiche: Fatal error: Class 'JFactory' not found in /homez.373/login/www/index.php on line 28
J'ai installé le module joomla directement sur mon serveur, en racine du site. Tous fonctionné parfaitement, puis un message d'erreur c'est affiché disant que le mot de passe ne correpond pas à l'utilisateur. J'ai appelé le support technique. Ils ont touché à ma base de donnée, je pense que le problème vient de là.
Si quelqu'un peut m'aider je lui en serai très reconnaissant.
Merci
Cordialement
Quentin

Bonjour,

Je te conseille de réinstaller Joomla! .

Quelle version de Joomla! as-tu installée ?