Question Accès au site

Plus d'informations
14 Sep 2021 20:55 #1 par jp27
Accès au site a été créé par jp27
Bonjour,
Mon site est hébergé chez OVH depuis plusieurs années.
depuis 2 jours, il n’y a plus moyen d’accéder au site.
Dès que j’essaie de me connecter, en tant qu’utilisateur ou en tant qu’administrateur, soit sur le site d’exploitation, soit sur le site administrateur, j’ai le message Error.
OVH a vérifié la partie hébergement, tout est normal.
Je ne comprends pas ce qui s’est passé. J’ai fait régulièrement des backups mais à partir de l’administration, comme je n’ai plus accès à cette partie, je ne sais pas comment réinitialiser mon site.
Dans l’attente d’une suggestion,
merci d’avance

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
15 Sep 2021 06:26 #2 par serge
Réponse de serge sur le sujet Accès au site
bonjour

pour avoir une idée de l'erreur passe dans ton fichier configuration.php la ligne error reporting à "maximum"

tu as fait une mise à jour récente ?

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
15 Sep 2021 06:29 #3 par serge
Réponse de serge sur le sujet Accès au site
pour mettre en place un backup récent ik faut utiliser akeeba quickstart par ftp
exemple de tuto ;
motot.com/bonus/tutoriels/289-tuto-akeeba-backup

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
15 Sep 2021 11:20 #4 par jp27
Réponse de jp27 sur le sujet Accès au site
Bonjour,

Pour répondre aux deux réponses, j’utilise akeeba pour faire mes backups chaque fois que je fais une mise à jour.

Je n’ai pas fait de mise à jour.

je ne peux plus accéder à l’administration du site et donc à mon dernier backup.

le site est : la-gentilhommiere-de-normandie.com
 

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
15 Sep 2021 11:32 #5 par serge
Réponse de serge sur le sujet Accès au site
comme dit plus haut la solution est de faire une restauration de la sauvegarde par FTP

sinon, OVH a un système de sauvegarde et de restauration de base de données

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
15 Sep 2021 12:02 #6 par starter
Réponse de starter sur le sujet Accès au site

Pas de support en MP sans y être invité.Merci
www.aide-joomla.com
www.soulpin.com

Connectez-vous ou Créer un compte pour participer à la conversation.

  • Vous ne pouvez pas: Créer un nouveau sujet.
  • Vous ne pouvez pas: Répondre au sujet.
  • Vous ne pouvez pas: Éditer votre message.
Modérateurs: lavstephxillibittramber91Scottuxsergestarter
Temps de génération de la page : 0.154 secondes