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Idée Mise à Jour JOOMLA chez OVH

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27 Mai 2022 16:18 #1 par Auxplaisirsducagire
Mise à Jour JOOMLA chez OVH a été créé par Auxplaisirsducagire
Bonjour
Je viens de migrer mon site "ww.auxplaisirsducagire.com" d'HOSTPAPA vers OVH
Après quelques soucis, j'ai réussi à le faire fonctionner, mais  j'ai un souci avec la mise à jour en 3.10.9  (je suis en 3.10.8)
Il me télécharge bien le fichier Zipper sur le serveur mais bloque lors  de sa mise en place
"Could not open archive part file /www/administrator/www/tmp/joomla_3.10.9-Stable-Update_package_.zip for reading. Check that the files exists, is readable by the Web server ans in not in a directory made out of reach by chroot, open_basedir restrictions or any other restrictions put in place by your hoste "

Je ne vois pas d'où peut venir le souci !
Merci pour votre aide
cordialement
Thierry   
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28 Mai 2022 06:01 #2 par serge
Réponse de serge sur le sujet Mise à Jour JOOMLA chez OVH
bonjour,
lors de ce transfert , as tu correctement renseigné le chemin de ton dossier tmp ? (qui change avec l'hebergeur)
à regarder dans la configuration

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30 Mai 2022 10:55 #3 par Auxplaisirsducagire
Réponse de Auxplaisirsducagire sur le sujet Mise à Jour JOOMLA chez OVH
Bonjour,
Oui et le zip se charge bien au bon endroit
C'est comme si joomla ou OVH ne savez pas le dézipper pour le mettre en place
cordialement
Thierry

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30 Mai 2022 11:37 #4 par serge
Réponse de serge sur le sujet Mise à Jour JOOMLA chez OVH
ton chemin est mauvais (www/administrator/www/tmp)
essaye de renseigner un truc du genre : /home/..../www/tmp
ou bien carrément : tmp

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30 Mai 2022 13:29 #5 par Auxplaisirsducagire
Réponse de Auxplaisirsducagire sur le sujet Mise à Jour JOOMLA chez OVH
j'ai changé mais c'est pareil
j'ai un message idem pour un module Phocogallery   
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06 Aoû 2022 15:55 #6 par ctrebly
Réponse de ctrebly sur le sujet Mise à Jour JOOMLA chez OVH
Bonjour,
Je suis dans la même situation que Thierry, sauf que je suis sous J3.10.10 et que j'essaie de passer à J4.15.
Je reçois le même message. J'ai trouvé deux dossiers temp.
- www/temp
- www/administrator/www/temp
J'ai transféré le fichier de mise à jour .zip sur ces deux dossiers temporaires. La mise à jour de Joomla ne marche et c'est toujours le même message :
"ERROR:
Could not open archive part file www/tmp/Joomla_4.1.5-Stable-Update_Package.zip for reading. Check that the file exists, is readable by the web server and is not in a directory made out of reach by chroot, open_basedir restrictions or any other restriction put in place by your host."
J'ai essayé de dézipper en local et d'effectuer le transfert en FTP. Catastrophe : j'ai du réinstaller ma sauvegarde.
La document d'OVH est muette sur le sujet.
J'ai trouvé quelque part (doc Joomla je crois) que cela viendrait du fichier php.ini où l'emplacement des fichiers de mise à jour ne serait pas renseigné. Toutefois, OVH précise qu'en hébergement mutualisé, l'administrateur ne peut modifier le fichier php.ini. Il ne peut changer que la version de php.
Donc, on tourne en rond.

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