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page avec erreur is currently unable to handle this request.

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01 Avr 2016 12:05 - 01 Avr 2016 12:05 #1 par tonnerria
Template beez3
joomla 3.4.8
virtuemart 3

bonjour,
je test ma boutique ce soir, pour les commandes (ce que je n'avais pas encore fait...), mais je m'apperçois qu'au moment de valider la commande j'ai une page qui m'indique l'erreur:
The mon-site.com page isn’t working
mon-site.com is currently unable to handle this request.
500
Hide details
Reload this webpage
Press the reload button to resubmit the data needed to load the page.
donc grosse difficulté pour finaliser la commande!!
merci pour vos conseils
Cordialement,
Nathalie
Dernière édition: 01 Avr 2016 12:05 par tonnerria.

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01 Avr 2016 13:19 #2 par serge
sur le site d'équitation ?

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01 Avr 2016 14:02 #3 par serge
ok, c'est réglé
j'ai activé dans joomla l'autorisation de la création d'un compte utilisateur et j'ai mis à jour tcpdf car il ya vait une page blanche.
méthodologie : activer le rapport d'erreur au maximum pour voir quelle est le composant qui est fautif
même réponse ici : www.virtuemart.fr/forum/commandes-et-cli...age-not-working#4212
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01 Avr 2016 15:19 #4 par tonnerria
ps: ceci sous le navigateur web chronium, et je viens de noter que sous firefox l'ajout panier bloque et tourne en rond, j'ai donc désactivé "fancybox" dans la configuration template de virtuemart,
mais à la passation de commande "/boutique/cart" page blanche

Merveilleux, Serge à tout réglé,
super!!!
et gros grand merci

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